出現(xiàn)bug時(shí)用戶反饋的問題有哪些?
出現(xiàn)bug時(shí)用戶反饋的問題有哪些?設(shè)計(jì)師作為當(dāng)下比較熱門的職業(yè),對于各行各業(yè)來說,都是一個(gè)不可或缺的存在。設(shè)計(jì)師們將自己的思想轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí),不斷的創(chuàng)新,來融合大眾的審美觀和消費(fèi)觀。那么,今天和繪學(xué)霸小編一起了解下:出現(xiàn)bug時(shí)用戶反饋的問題有哪些?

出現(xiàn)bug時(shí)用戶反饋的問題有哪些?
1.異常狀態(tài)考慮不全
舉個(gè)我們自己產(chǎn)品的例子,交互說明寫的不完整,異常狀態(tài)確實(shí),導(dǎo)致用戶覺得出現(xiàn)異常可能都是沒有網(wǎng)絡(luò),而我們的用戶群體是40歲左右文化程度較低的人群,他們不善于使用Wifi,所以一碰到異常情況他們可能都認(rèn)為是沒有網(wǎng)絡(luò)造成的,長此以往,用戶逐步流失。
2.走查不到位
在上線之前,交互和視覺對于開發(fā)出來的產(chǎn)品沒有做系統(tǒng)性,全面性的走查,導(dǎo)致出現(xiàn)交互上,用戶體驗(yàn)上的bug。
3.功能問題
目前很多公司的產(chǎn)品都出于探索階段,甚至還沒有盈利。這個(gè)時(shí)候功能缺失或者不完善可能是用戶的一個(gè)痛點(diǎn),這時(shí)候需要參考優(yōu)先級來排期上線功能。
4.行業(yè)生態(tài)圈的問題
就拿公路物流產(chǎn)品來說,就存在貨代(發(fā)貨)和司機(jī)兩種角色,在這個(gè)生態(tài)圈中,司機(jī)需要靠貨代發(fā)的貨來賺取收益,貨代而是收取一部分提成,那么貨代提成收的多,司機(jī)收益就少。甚至司機(jī)有被貨代騙的情況,這時(shí)候這些問題就需要運(yùn)營,市場來解決,如何選擇優(yōu)質(zhì)的貨代,將平臺整體水平提高。
最后,解決了問題,事情還沒有完。還需要去關(guān)注問題解決的效果如何。對業(yè)務(wù)和用戶是否帶來實(shí)質(zhì)的價(jià)值,請查看數(shù)據(jù)結(jié)果。問題的解決能帶來業(yè)務(wù)指標(biāo)上提升,或者功能實(shí)用量的激增。
繪學(xué)霸除了課程內(nèi)容全面,還有著豐富的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目內(nèi)容,讓你能夠接觸到行業(yè)前沿的影視素材,在學(xué)習(xí)中累積一定的工作經(jīng)驗(yàn),讓你就業(yè)后就能夠直接參加項(xiàng)目,告別剛?cè)胄袝r(shí)的迷茫期,所以如果你有這強(qiáng)烈的就業(yè)意愿,繪學(xué)霸是個(gè)很不錯(cuò)的選擇。
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